建设银行六安滨河支行深入开展消保教育宣传活动

大别山路

为切实履行金融机构消费者权益保护责任，提升公众金融素养和风险防范能力，建设银行六安滨河支行组织开展“青春启航防套路，八月护航新起点”消保教育宣传活动。活动聚焦毕业生、学生家长及新市民群体，通过网点阵地宣传、线上数字赋能及重点群体精准服务相结合的方式，将金融安全知识送到群众身边，有效营造了安全和谐的金融环境。

网点阵地宣传，让安全提示“随需而至”。将网点作为消保宣传的核心阵地，全方位营造宣传氛围。在大堂等候区、自助设备旁等区域，整齐摆放“防诈骗手册”“账户安全指南”等宣传资料，内容涵盖常见诈骗类型、个人信息保护方法、理性投资要点等，方便客户在办理业务间隙随时取阅学习；电子显示屏循环播放防骗短视频，以直观案例强化客户风险意识。

数字赋能宣传，让金融知识“触手可及”。为打破线下宣传的时空限制，支行积极拓展线上宣传渠道，打造“消保云课堂”，通过多样化内容满足不同群体的学习需求。依托“消保分会场”，充分利用员工朋友圈、客户社群等社交渠道，及时转发实时诈骗预警、政策解读等信息，扩大宣传覆盖面。

重点群体宣传，让守护服务“贴合需求”。面向新市民群体，组织团队走进产业园，发放印有“识破高薪兼职骗局”“正规借贷渠道指南”的便携手册，内容通俗直白，配以案例漫画方便快速理解。结合工厂员工易遇的“老乡借钱诈骗”“网络赌博诱导”“虚假投资高回报”等案例，用方言讲解“转账前四问（问清身份、事由、金额、渠道）”“陌生链接不点、陌生二维码不扫”等实用技巧；现场演示手机银行转账时的安全验证功能，指导绑定正规工资代发账户，提醒切勿出租、出售银行卡。此外，针对部分员工需给老家汇款的需求，重点提示“核实收款人信息”“选择银行正规渠道”，并介绍短信提醒、转账延时到账等安全功能。

此次消保教育宣传活动，支行通过线上线下联动、精准化服务，将金融安全知识送到群众身边，有效提升了公众的风险防范意识和能力。下一步，支行将持续深化消保宣传工作，创新宣传形式，优化服务内容，切实履行金融机构社会责任，为营造安全、和谐的金融环境贡献力量。（供稿：袁鸿静）