金安区中市街道前进社区服务窗口就是如此服务群众的？

小麦冬

3月13日上午11时许，本人到中市街道前进社区办理退役军人优待证事务时，正同经办人员讨论具体事项时，边上一个年龄约四十来岁的中年国男人主动插话，并且以教训的口气进行威胁，扬言你有不满意到市政府去说，不要在这多话，你这是干扰窗口工作！本来是服务群众的窗口突然出了个教训群众的教师爷，顿时引起双方强烈争吵，并且指使另一女办事人员走出柜台到我面前进行语言恫吓！看到此男没有戴服务胸牌，我问你叫什么名字？回答说我叫梁某某，你告谁我都不怕！ 本人认为：一、前进社区作为政府服务群众的窗口，办事群众同社区人员讨论办理内容合情合理，此人并非经办人主动插入挑起纠纷，已经丧失政府窗口服务人员的基本职业素养，放在窗口将严重损害政府形象！二、前进社区服务人员工作懒散，业务能力低下，一件办理优待证小事忙了近一个小时没有完成，要严格考核，优胜劣汰！三、此社区窗口服务人员职业素质低劣，在发生争执时不劝退已方人员，反而走出柜台向办事群众进行言语挑衅，已经丧失服务群众的基本能力，应该下岗再培训！四、窗口人员不佩戴服务胸牌，任意胡为，拒绝群众监督，应该主动改正并且墙上公示人员名单！

些特

“本人认为”的一、二、三、四，明显逻辑清晰，叙事能力强，咋不详细描述一下别人为什么要插嘴对你进行威胁？中间发生了什么一笔带过？避重就轻可不是寻找公平的好手段！

taisy2008

打12345投诉

4920268

社区不是政府单位

lxnn_ly

布达佩斯的夜 发表于 2025-3-18 08:03
现在的政府不说有多么完美，但是服务意识上绝对没啥问题的，办了很多事都是跑一次就能办好。你还是多反思自 ...

上面千根线，基层一根针。社区工作有难度，更多却是工作作风不好。
对办事群众发火，不管什么理由，都不是理由。
六安的基层组织我领教过，鼓楼街道的，刁难我家人。亲戚是区里领导，一个电话，立马解决。
后来亲戚说不要投诉他们，放一马。虽然是几年前的事情。

布达佩斯的夜

现在的政府不说有多么完美，但是服务意识上绝对没啥问题的，办了很多事都是跑一次就能办好。你还是多反思自己是不是在无理取闹吧，现在网络这么发达，别人不会无缘无故在大庭广众之下对你发火的。

机灵可爱小不懂

听你吹牛搞得跟真的一样，服务态度是留给有素质的群众的，像你这种人就需要有人治

123456789KFQ

说一下，既然是窗口服务，就应该一是业务上要精通（或熟悉），二是态度上要和谐。

大别山人家

上访纪检委，查查这个人..

qingchaojundui

首先，这个姓梁的一定是心情不好，服务态度肯定是有问题的。其次，你所谓办证时讨论的事项，用脚指头想也几乎是不合规的，甚至有些胡搅蛮缠，这就是你的不对了。

园林城市

4920268 发表于 2025-3-15 08:58
社区不是政府单位

难道说社区不是官方设置的吗?

园林城市

各个乡镇、街道都有退役军人服务站啊？都有明显标识啊？

yuanmin881015

语句有点不通顺啊！一般服务窗口都有监控的，工作人员怕是不会随意对办事居民态度不好吧。事出反常必有妖！

lxnn_ly

这种情况，直接12345投诉。社区党群活动中心，很多事情处理不了，捣糨糊第一。
2923年封城时，家里有了蚊子，小区群里也有人反映。和社区沟通，社区说，都在忙于测核酸，忙于解决食品供应，没时间、没能力做小区消毒工作。
我直接投诉给12345。
过了几天，小区全面消毒，而且还会定期消毒一次。

yaohaocom

“同经办人员讨论具体事项”为什么不阐述清楚啊？这个很重要！！！！！

园林城市

布达佩斯的夜 发表于 2025-3-18 08:03
现在的政府不说有多么完美，但是服务意识上绝对没啥问题的，办了很多事都是跑一次就能办好。你还是多反思自 ...

现如今服务窗口都有监控探头的,发出来真相大白--毕竟无风不起浪,无中生有也是不可能的.