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国庆将至,旅游、购物、聚会等都将迎来高峰,六安市消保委提示广大消费者要树立文明、低碳、绿色、适度的品质消费理念,科学理性消费挂心上,营造放心、安心、舒心的消费环境。 市消保委工作人员介绍:节日期间是商家促销的高峰期,消费者要理性对待,谨防掉入陷阱。 市消保委秘书长 朱伟:不轻信一些宣传噱头和低价诱惑,要通过多渠道线上线下比较商品价格、质量和服务,同时了解优惠活动的细则、时限,避免遭遇价格陷阱、限制性消费、无法退费等纠纷。
针对预付式充值消费,消保委建议消费者理性选择,主动与商家签订书面合同,尽量不要一次性充入过多金额,防止商家“失联”或者“跑路”。同时假期也是出游高峰期,大家要合理安排出行,做到文明消费,安全出行。消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生,文明聚餐,倡导节约、适量点餐、杜绝浪费。 市消保委秘书长 朱伟: 假期出行打算跟团旅行的要了解旅行社资质、旅行行程、购物安排等,不参与低价游。网上团购门票和预订酒店等要留意退改规则等限制条款,知道是否需要预约等,如不清楚,提前与经营者联系确认。
在消费过程中,消费者务必向商家索要发票、服务单据、合同票据等相关购物凭证,并妥善保留好。发生消费纠纷后,建议主动与经营者联系,双方协商解决。若无法达成和解,可及时拨打12345、12315热线或通过“全国消协智慧315”小程序投诉,依法维护自身合法权益。 来源:直播六安 |
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