泰康人寿六安中支召开金融监督管理总局县域监管支局挂牌合规衔接技能培训

大别山路

泰康人寿六安中支召开金融监督管理总局县域监管支局挂牌合规衔接技能培训暨

服务部经理合规访谈会议

    为积极应对金融监督管理总局县域监管支局挂牌，提升县域服务部人员合规意识及合规技能，4月9日泰康人寿六安中支召开全辖服务部经理合规衔接技能培训暨服务部经理合规访谈会议。

    会上中支公共资源部经理首先对当前四级垂直监管体系建立，预计服务部消保投诉、日常经营等工作迎来贴身监管的背景进行介绍与强调，同时对服务部经理及内勤合规工作职责、日常监管沟通维护方式、公文报送口径标准进行宣导与培训。并就服务部证照管理、安全生产、防范销售误导、职场布置等方面工作开展进行详细解读。同时中支公共资源部、财务部、大健康运营部/消费者权益保护部经理对服务部经理开展合规访谈，就履职回避、财务制度、投诉处理、反洗钱、消费者权益保护、合规方面等工作内容进行详细讲解。最后服务部经理签署《中支合规经理管理责任状》《合规管理“高压线”》《四五级机构负责人合规风险提示》等责任状。

中支总经理管乐在会上做重要讲话，进一步明确当前服务部合规工作开展具体要求：一是，关注业务增长指标，打好业务经营节点，确保业务各项指标高质量发展；二是，面对更多贴身监管形式，要高度重视、提高认知，对当地监管要及时沟通汇报阶段工作，对外报送内容由中支公共资源部审核后报送；三是加强职场布置，加强公司管理制度及企业文化宣传，对过期物料及时清理，不允许出现违规宣传上墙行为。四是重视消保投诉工作，积极开展消保宣教活动同时积极配合中支处理好客户投诉工作，避免投诉升级。

泰康人寿六安中支将高度重视、迅速应对，下一步六安中支将按照监管的指示和分公司工作部署加强监管沟通汇报，重视全辖各级机构合规风险防范，积极承担社会责任为地方金融业发展贡献力量。