“这个小区公共收益有没有定期公示?物业费收支是否透明?”近期,在六安市金安区纪委监委的监督推动下,该区物管中心对辖区小区开展全覆盖走访。
今年以来,六安市纪委监委聚焦物业服务领域群众急难愁盼问题,深入开展物业服务突出问题治理,联动职能部门合力攻坚信访积案,着力推动服务提质、群众可感。
“截至目前,我们共督促推动171个小区规范公示财务收支及公共收益,建立公共收益共管账户291个,依法更换质价不符物业企业20家,挽回经济损失226.89万元,返还超收物业费、装修押金等群众财物87.13万元。”该市纪委监委有关负责人介绍。
实践中,该市成立纪检监察机关、职能部门“双专班”,每月梳理各级、各渠道群众诉求,拉网式排查小区728个,精准确定市级挂牌督办“问题小区”7个、重点整治小区29个,向县区纪委监委发送物业服务领域重点问题督办单7份,完成整改各类问题2727个。
此外,强化纪审联动,组织开展2023年以来维修资金管理使用情况专项审计,追缴开发商代收未交存维修资金147.56万元,同步对市物业管理指导中心开展“驻点”监督,发现问题13个,与公安、城管等部门协同核查相关问题线索。推动落实线上交存、预存结算、结息到户等重要任务和改革举措,出台《物业公共收益管理办法》等制度2项,进一步堵塞制度漏洞和监管盲区,实现“查改治”一体推进。
“物业服务关系千家万户,是服务群众的‘最后一公里’、基层治理的‘关键一环’。”该市纪委监委有关负责人表示,“下一步,我们将聚焦主责主业,持续推进物业服务领域突出问题治理,以精准监督守护好群众安居福祉。”