本帖最后由 大别山路 于 2025-9-15 08:27 编辑
太平人寿六安分公司一位X姓工作人员,在2025年9月11日晚打本人电话,询问并关怀说是太平六安分公司要求给已购过寿险的客户进行售后回访,关怀并询问一些本人信息及家庭信息。询问以及回答之后,夏某表示因中秋将至为回馈客户,有月饼及大米相送,并表达需要上门赠送或本人周六早上去公司领取。并表达一定要领取,否则她未服务好客户公司可能会有处罚。本着一片善心,本人在电话中表达,上门服务家里不太方便。于是就在电话中说明那就周六去公司领取。电话挂断之后她加我微信,发个“客户服务函”服务函内容有保单整理,保全变更,续期缴费提醒等,让本人点击确认。
9月13日周六早上九点,本人如约而至六安市龙河路金融大厦24层太平六安分公司服拓职场办公室,并遇到X姓女士,在没有任何服务函中的服务内容情况下,X姓女士让本人用微信点击了“服务评价”为好评,本着当善人的情况下,就帮忙点击了好评。然而根本没有什么所谓的客户中秋月饼及大米。所谓的大米实际上是留下来听课,听课之后可以领取大米一袋。本人当时就觉得上当受骗,并明确表达不想听课,并且想离开情况下时,X姓女士劝我说课就半小时,一会就结束了,并让我留下来听课。本人强压的怒火,并没有当场表达出来。在强忍一个小时之后,课程上完。本人未和任何人打招呼,就开门走了。
本人不需要听课的大米。本着一颗善心帮忙但被骗去听课真是恼火,本着一颗善心但被你们利用。真的太伤人心了。周六早上六安暴雨这么大,这么大的暴雨,来回油费,停车费,还耽误我半天时间。还让我生一肚子的气。
你们公司就是这样服务客户的吗。这种事情你们要少做。人在做天在看。骗客户去领取中秋月饼,并利用别的人善心骗人去上课是没有道德的行为。 |