六安市市场监督管理局最新发布！

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五一假期临近，消费市场迎来高峰，旅游、购物、餐饮等领域需求激增。为帮助消费者规避陷阱、保障权益，六安市市场监管局特此发布以下消费提示：

一、旅游出行：提前规划，警惕套路

规划行程：提前了解目的地天气、交通、景区开放时间等信息，合理规划行程，避免因信息不畅导致行程受阻或耽误时间。通过官方 APP、正规票务网站或线下售票窗口购买车票、机票，切勿轻信 “特价票”“内部渠道” 等虚假宣传，以防遭受经济损失。

选择旅行社：若选择跟团游，要通过全国旅游监管服务平台查询旅行社资质和注册信息，选择资质齐全、信誉良好的旅行社，并签订详细的旅游合同，明确行程安排、服务标准、费用明细、违约责任等关键内容，警惕“低价游”陷阱，防止因价格过低导致服务质量缩水或陷入强制消费等情况。

预订住宿：通过正规线上平台或酒店官方网站预订酒店，仔细查看酒店详情介绍、评价，了解价格包含的服务内容、退改政策，优先选择可灵活退改的酒店。避免通过非正规网站或平台预订，防止个人信息泄露和遭遇虚假房源。入住时，要检查房间设施设备是否完好、卫生状况是否达标，如有问题及时与酒店沟通解决。

二、购物消费：理性下单，明辨真伪

理性对待促销：假期期间商家促销活动繁多，面对“特价打折”“大额满减”“限时抢购”等营销宣传，要保持理性，谨慎辨别。购买商品前，仔细检查商品外观、包装、标识等，查看生产日期、保质期、成分等信息，避免购买到假冒伪劣或过期变质商品。

直播购物谨慎下单：选择直播营销商品时，要对商家主体信息、商品质量、品牌、售后等重要信息了解清楚后再下单。保留好直播购物的相关记录，如直播回放、聊天记录、支付凭证等，以便日后维权。

预付式消费需谨慎：对于商家推出的预付款式消费卡、优惠券等，要理性判断商家的市场信誉和经营状况，根据自己的实际需求确定购买量，详细了解卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节，最好签订书面合同，明确双方权利义务，保存好票据及合同，防范商家“跑路”风险。

三、外出就餐：注重安全，拒绝浪费

选择商家：外出就餐应选择证照齐全、卫生状况良好、食品安全量化等级高的餐饮单位。查看商家食品经营许可证、营业执照等相关证照是否在有效期内，避免选择无证经营或卫生条件差的商家，降低食品安全风险。

核对菜单：选购商品或点餐时，注意查看是否明码标价，弄清收费标准。结算时，认真核对点菜单上物品名称、数量、单价、金额等信息，防止出现缺斤短两、设置最低消费、强制交易等不合理情况。

注意饮食安全：谨慎选择食物，避免食用未经充分加工的生鲜食品或来源不明的食品。倡导勤俭节约，践行 “光盘行动”，按需点餐，避免食物浪费。

消费过程中，妥善保存发票、收据、支付记录等凭证，遇到消费纠纷，先与商家协商解决；协商不成，可拨打商家所在地的12345市民热线或通过全国12315平台投诉举报，维护自身合法权益。

来源：六安市市场监督管理局发布

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警惕“低价游”陷阱

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12315平台投诉举报，维护自身合法权益