北京中公教育科技有限公司与六安市民严女士合同约定“退费”,但最后一笔1000元一直未退。大皖新闻记者近日就此事进行了报道。10月23日上午,大皖新闻记者了解到,严女士10月22日收到了六安市消保委的电话回复,得知了协调沟通最新进展。 大皖新闻的报道引起了有关方面的关注。10月10日上午,北京市海淀区政府热线(转电)打来电话,询问中公教育方面有无回复。大皖新闻记者告知当时未接到相关回复。10月11日上午,大皖新闻记者接到由中公教育发来的一则短信回复,内容与严女士接到的一致,短信中表达了歉意,称公司退费正在进行中。
10月15日,六安市消保委秘书处负责人给大皖新闻记者打来电话,了解相关情况,他表示市消保委将主动介入调解。 大皖新闻记者了解到,10月22日,六安市消保委秘书处有关人士联系了严女士,告知已经与(中公教育)阜阳方面协商了,有望在12月或1月退费。 10月23日上午,大皖新闻记者联系了六安市消保委秘书处有关负责人。她表示,此前确认了相关信息后,就与(中公教育)阜阳校区以及负责协调退费事宜的孙老师进行了联系,“孙老师也没有推脱,答应向总部咨询一下,看看什么时候能退到位。”她表示,孙老师10月21日给她回话了,说公司资金缺口较大,时间他不好确定,让她回复学员“是过年前”。也就是说,严女士的最后一笔退费有望于2025年1月28日前兑现。 大皖新闻记者 窦祖军
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