建设银行六安城南支行守护金融消费者权益

大别山路

建设银行六安城南支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，将消费者权益保护融入日常服务，用专业、责任与温度筑牢金融安全防线，切实保障客户的资金安全与合法权益。  

立足厅堂，打造消保服务“主阵地。将营业厅堂作为消保服务的核心区域，通过优化服务流程、加强员工培训，为消费者提供贴心、专业的金融服务。在厅堂内，支行设立了消保宣传角，摆放了各类金融知识宣传资料，涵盖反诈防骗、金融消费者八项权益、理财产品知识等内容。同时，利用电子屏幕循环播放消保公益视频。

走进社区，将金融知识送上门。为扩大消保宣传覆盖面，支行积极组织员工走进周边社区，开展金融知识普及活动。员工们用通俗易懂的语言，结合身边的真实案例，为居民讲解了防范电信诈骗、非法集资等金融风险知识，提醒大家增强风险意识，保护好个人财产安全。支行员工还为居民们发放了精心准备的金融知识宣传手册，并现场解答了居民们关于理财、信用卡等方面的疑问。

未来，支行将继续以“金融为民”的初心，不断创新宣传方式，丰富活动内容，常态化长效化开展金融知识普及工作。