我市打造适老服务“四办”模式 延伸为老服务触角

青阳香浓

信息来源：市人社局

围绕老年人的经办需求，积极创新工作方式，进一步增强老年人获得感、幸福感和安全感。

社银合作“就近办”彰显速度。各级人社部门及合作银行协同提供社会保障卡发行经办服务，建成综合服务网点507个。为行动不便老年人、残疾人等提供“上门服务”，全市建成银行移动服务网点81个。

数据助老“无感办”彰显精度。实施“数据找人”计划，筛查疑似到龄未参保人员，上门引导主动参保。依托多部门数据共享，打造部门“数据认证”的静默认证模式。2024年超4.11万名退休人员通过静默“无感办”完成认证。

暖心服务“卡上办”彰显厚度。改造老年食堂就餐信息系统，支持刷社保卡就餐，已拓展社保卡应用就餐点30余个。积极联合交通部门，全市400多条公交线路实现70周岁以上老年人持社会保障卡免费乘车。

绿色通道“优先办”彰显温度。在市政务服务大厅设立人社领域专窗，入口处设置醒目指示牌，标明业务经办位置及办理流程、所需材料等，为70周岁以上老人开辟“绿色通道”，优先办理业务。

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