求助！在皖西路京东电器买的电脑有质量问题？

阅读模式 · 发表于 2022-3-22 21:01

本帖最后由大别山路于 2022-3-23 11:50 编辑

2022年3月16日在皖西路京东电器卖场买的惠普笔记本电脑用了3天就出现质量问题？买得时候京东卖场得人拍着胸脯说在京买的商品7天之内有问题包退！

听着他们说的和承诺的话，当场我就在店里买了一台惠普笔记本电脑，用了3天就出现了问题？

3月20日我拿着电脑去京东卖场找销售人员时，他们说叫我找售后鉴定监测质量问题，没办法！销售人员把我领到所谓的惠普售后站，售后人员操弄了一番，说第一次见这个毛病，售后说他也不敢保证能搞好。把电脑升级一下叫我回家再观察一下，电脑故障依然没有解决！

3月22日京东工作人员再次带我到惠普售后监测电脑，惠普售后竟然无人！我现在要求退货，我现在对京东电器里的买的惠普电脑商品质量和商家的服务态度和工作效率严重失望！他们就是想磨掉你7天质量问题退货的时间！商家就是在欺压消费者！忽悠消费者！我要维权到底。

请政府相关部门重拳出击监管商家的商品质量和诚信经商！也希望其他消费者擦亮眼睛！！保护好自己的合法权益不受侵犯！

电脑是3月16日买的，电脑里有2021年下载的好多软件。

Intel000 · 发表于 2022-3-23 10:39

说半天没说电脑遇到了什么问题故障，还能分析下是哪里出了问题。下面说网购的，在哪里买都一样，网购电脑出了问题更麻烦，一样要到网点检测，如果你行动慢点过了7天，那么网店就甩锅给售后了。无论在哪里买7天内出现硬件问题咬定退机换机，如果楼主在15天内，去销售地方强烈要求换新机吧！

王大 · 发表于 2022-3-23 09:21

直接到京东官网客服联系，让总部处理

taisy2008 · 发表于 2022-3-23 08:37

12315

mengly828 · 发表于 2022-3-23 08:37

网购！网购！网购！

玫瑰女兵 · 发表于 2022-3-23 09:00

好揪心。。。。。。

123456789KFQ · 发表于 2022-3-23 09:28

本帖最后由大别山路于 2022-3-23 10:13 编辑

只有打12315或京东总部才能管用。

3.冄①.号 · 发表于 2022-3-23 10:03

是什么问题？系统问题还是硬件问题？开不了机了？拍个照片发上来看看。

车位 · 发表于 2022-3-23 10:08

直接打12315

kunwuzhizun · 发表于 2022-3-23 10:08

怎么不网购啊，不要去实体店买！

n458382578 · 发表于 2022-3-23 10:09

电脑是不是用过的？？

三老板 · 发表于 2022-3-23 10:09

糟心啊

何谓不堪回首╮ · 发表于 2022-3-23 10:10

店开的挺大的，没想到东西也就那样，不如从网上买，想退就退。

z49506651 · 发表于 2022-3-23 10:13

京东电器才开的吧，就这样的品控？

roro411 · 发表于 2022-3-23 10:14

无商不奸

顶针 · 发表于 2022-3-23 10:21

硬件问题吧？

shuiguang103 · 发表于 2022-3-23 10:21

还是网购靠谱

tangram · 发表于 2022-3-23 10:27

什么毛病

李明理 · 发表于 2022-3-23 10:27

退一赔三

756752386 · 发表于 2022-3-23 10:27

说好的7天无理由退货呢

wxgby · 发表于 2022-3-23 10:29

才开业没几个月吧，就搞这事？

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