文华家园一期建于2017年,属回迁安置房,住着240多户家庭。“由于早期监控设施不完善,近些年,居民物品丢失与高空抛物乱象频发,社区与物业多次接到居民投诉。”金安区三里桥街道落星庙社区工作人员何婷婷说,为切实解决问题,社区工作人员与物业管理人员挨家挨户走访,收集居民意见与建议,全面了解情况。同时,组织多场居民代表座谈会,共同探讨解决方案。经深入沟通,大家一致认为,安装监控设备是破解难题的关键。
资金从何而来?小区本身体量小,仅有四栋楼,收缴的物业费只能维持人员开支及小区正常公共照明用电费用,也没有其他资金来源。社区与物业只好将目光投向小区公共收益。小区公共收益主要源于电梯广告、停车位出租等费用。在详细核算后,确定可利用部分公共收益用于监控设备的购置与安装。这一方案在社区公告栏公示,并通过业主微信群等渠道广泛告知业主,得到了绝大多数业主的支持。
确定资金后,社区与物业迅速行动。成立专项工作小组,负责监控设备的采购、安装与调试。工作小组多方调研,对比不同品牌、型号监控设备的性能与价格,最终选定性价比高、适合小区实际情况的产品。在安装过程中,考虑到全面覆盖监控范围,安装团队精心规划点位,确保楼顶、单元楼门口以及易发生高空抛物的区域都能被监控到。为减少施工对居民生活的影响,安装工作尽量安排在白天居民上班期间进行,施工人员加班加点,确保工程进度。