关于规范高、中考期间宾馆酒店
价格行为的提醒告诫书
全市各宾馆酒店经营者及相关行业协会:
2026年高考、中考即将来临,为切实维护考点周边宾馆酒店市场价格秩序,保障广大考生及家长的合法权益,营造公平、诚信的消费环境,现就有关事项提醒告诫如下:
一、强化自律,守法经营。宾馆酒店经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律、法规和规章,强化自律,守法经营。
二、明码标价,规范经营。宾馆酒店经营者应在前台等登记、收费场所以及线上预订页面的显著位置,清晰标示客房类型、计价单位、房价、服务内容(退房时限、超时价格等)、投诉电话等信息,做到价目齐全、标示醒目。价格变动时应及时调整。不得在标价之外加收或收取未予标明的费用。
三、履行承诺,诚信经营。宾馆酒店经营者要切实履行价格承诺,不得在电商平台等渠道预订房间订单生效的情况下单方面毁约,或者擅自提高价格;不得误导、诱导、欺诈消费者。不得通过捏造、散布涨价信息等手段哄抬价格,推动价格过快过高上涨。
四、协会引领,共守行规。宾馆酒店行业协会要充分发挥作用,引导协会会员通过诚信经营赢得口碑,共同打造良好的行业形象。要做好政府和企业的桥梁,引导企业规范化经营,加强行业管理、行业自律。
五、加强监管,快速查处。全市市场监管部门将加强对考点周边等重点区域宾馆酒店价格行为的监督检查,密切关注价格变动情况,确保市场价格秩序平稳有序。及时受理投诉举报,严厉打击价格违法违规行为,对扰乱宾馆酒店市场秩序的价格违法行为依法查处,对性质恶劣、情节严重的价格违法典型案件将向社会公开曝光。
欢迎广大消费者和社会各界进行监督,若发现价格违法行为,请保存好相关票据、凭证、截图等证据,及时拨打12315或12345电话进行投诉举报。
六安市市场监管局
2026年5月22日