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[舆情回复] 中国电信恶意扣费 - [六安电信已回复]

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发表于 2018-10-11 00:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 大别山路 于 2018-10-12 09:01 编辑

国家明确规定SP信息服务必须有二次扣费确认,办宽带送的手机,大人误点不经收费确认,立即扣了30元,真牛逼。网上营业厅内都查不到哪里有这样的业务。
现在什么年代了 这么大的企业还搞这种手段恶意扣费,近期就去315消费者协会投诉。
     
发表于 2018-10-12 08:57 | 显示全部楼层
尊敬的客户:
                您好!我们是中国电信六安分公司的客服人员,您反映的问题我们非常重视,但由于您在发帖中未留下业务号码及联系方式,无法核查具体情况和联系您处理。为了尽快解决您的问题,请您提供业务号码或联系方式,也可在方便时拨打我市公司服务监督热线3339180,我们会及时核查处理,感谢您的配合,祝您生活愉快!
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 楼主| 发表于 2018-10-11 00:41 | 显示全部楼层
附上扣费信息
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 楼主| 发表于 2018-10-11 00:42 | 显示全部楼层
扣费没有确认通知 属于违法的吧 准备去消费者协会投诉
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发表于 2018-10-12 17:59 来自手机客户端 | 显示全部楼层
建议楼主去消费者协会和国家工信部投诉。之前也有个10000号的电话推销,扣了1个月18块钱,被我发现后赔偿500元。
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