本帖最后由 大别山路 于 2021-1-18 09:03 编辑
极寒天气,水管上冻用水难,本就令人发愁。可家住金安区城北乡百建世纪城小区的业主却遇到了更糟心的事。他们向我们栏目打来热线电话反映,前段时间,小区内几百户智能水表被冻坏无法使用,当地供水公司称更换水表,每户业主要自费260元,急于用水的业主们只好自掏腰包。可没想到的是,转眼又一场寒潮到来,他们新换的水表再次被冻裂,这换表费又该由谁来承担呢?
近日,记者来到了百建世纪城小区,看到不少业主正拎着水桶下楼,到物业统一设置的临时接水点取水应急。
业主:接水,生活用水。水表冻裂了,管道冻住了,没有水用。这是物业临时搞的。 业主:从物业那边往家拎水。第二次降温后这边接了个水管,从这边接水。 在采访中,小区业主介绍,元月伊始,一场寒潮让小区户外水管上冻,不少住户家水表被冻坏。到了元月八号,第二场寒潮又接踵而至,总共导致小区400多户水表冻裂。无奈之下,小区物业只能就近为业主们设置三个临时取水点。
据了解,第一次水表被冻裂后,小区业主找到了当地供水公司,供水公司称水表的产权属于业主,没有维修、更换的义务。如果想要用水,就必须从供水公司花260元购买。然而第二场寒潮来临时,水表又被冻裂。两次寒潮,前后十来天的时间,不少业主都换了两次水表。 业主:260(元),肯定高,外面卖只要二三十元一个。要求必须从他那里办,怎么办呢。这种要求肯定不合理,它是自然冻坏的,又不是我们业主人为搞坏的。不行啊,不从那里换的话,他说你偷水。我们这里不是有自己换的吗?他把水关了,不给你水用。
业主:年年都有冬天,冷空气一年来几次谁也不知道。不彻底解决问题,以后一年都得换几次表才可以,老百姓用不起,耽误用水不说,关键是这费用老百姓怎么承担得起。一年来20次冷空气,老百姓就得换20次。 开发商愿意为业主买单 当地自来水公司收费值得商榷因寒潮导致水表冻裂的现象,在冬季时有发生,但像这样大规模的集体爆表还是很少见的,那么究竟是什么原因导致的呢?当地供水公司收取的费用又是否合理呢?我们一起接着往下看。 在采访中,记者与业主们一道来到六安鑫平通供水有限公司,该公司负责人称,当初与开发商签订合同时,一直提醒对方要对水管水表采取防冻措施,但因需要一定的费用,开发商一直没实行,才导致出现如今的局面,责任方不在供水公司,开发商理应承担。因水表产权属于业主所有,后期开发商、物业防冻防护到位后,水表如再次发生冻裂,费用应由业主支付。
六安鑫平通供水有限公司负责人:我们当初只是帮他安装自来水管道,只是供水到水表跟前,所有管道到入户都是开发商自建,与我们没有关系。管理这块,我们也只是到表这里。如果表冻坏了,业主找我们,那只能说是业主的事情,跟我们没有关系。当记者询问水表收费标准时,该负责人表示按照进价销售,当记者表示要查看进货单据时,现场却无法提供。
六安鑫平通供水有限公司负责人:便于统一管理,你今天买这一块,明天买那一块,我们管理什么呢?那天我也跟他们讲了,这是远程表,不是普通的机械表。我们按进价销售,进货单据这里没有,电子版也没有。在采访中,小区开发商六安市百建置业有限公司相关负责人表示,当初与六安鑫平通供水有限公司签订协议时,的确忽略了供水管道和水表的防寒防护,给业主们造成了一定的损失。近期,正安排物业对小区内自来水入户管道和水表进行保温防护作业。同时,开发企业从维护业主利益角度出发,将主动承担此次寒潮冻裂冻坏水表更换费用,并要求供水公司尽快将小区所有水表进行升级,更换为有防冻玻璃的智能水表。由于六安鑫平通供水公司提供的防冻玻璃水表价格高达150元一块,目前双方正在协商当中。 另外,根据日前国家发展改革委等部门《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,意见指出,严禁向用户收取水电气热计量装置费用,新建商品房、保障性住房等建筑区划红线内供水供电供气供暖管线及配套设备设施的建设安装费用统一纳入房屋开发建设成本,不得另外向买受人收取;投入使用后,可依法依规移交给供水供电供气供热企业实行专业化运营管理,相关运行维护等费用纳入企业经营成本。因此,六安鑫平通供水公司作为当地唯一供水公司,在两次寒潮来临,几百用户水表发生冻裂时,以260元的价格向业主售卖水表的做法值得商榷。对于该小区业主的用水问题,本栏目将持续关注。 |