千里迢迢来六安做整形,不曾想却遭遇结膜充血
今天节目一开始,我们先来关注一起美容手术纠纷。爱美之心人皆有之,近日,家住四川绵阳的常女士向本栏目反映称,自己在我市美南华医学美容医院做了双眼皮眼综合手术后,左眼结膜严重充血,至今无法上班,事情到底是怎么回事呢?我们一起来了解一下。
昨天下午,记者见到常女士时,她的双眼皮手术还未完全消肿,左眼眼白处充血严重。据了解,常女士是四川绵阳人,11月14日在微信好友的推介下,来到六安美南华医学美容医院。当天,在整形咨询师的建议下,常女士签下了重脸术+內呲开大项目,并支付了14000元的手术费用。从好友推介到做完手术,整个过程也比较顺利。11月21日,常女士再次来到该院进行术后拆线,准备面对焕然一新的自己时,意外却发生了。 - 常女士:刚开始是一个小护士,拆不下来了,然后又叫了一个女的来。我当时是躺在上面的,看不到,眼睛也闭着的。但我知道她不是医生,然后给我拆,当时眼睛不知道怎么一下,特别刺痛,半天睁不开,这样闭得很紧,她拆了一根线的时候,然后跟我讲,又叫一个医生来给我拆,好像是一个男的医生。
经过几个人的轮番上阵,这线是拆下来了,但常女士的眼睛开始充血。随后在美容医院相关人员的陪同下,多次来到我市人民医院眼科进行检查,检查结果均为结膜出血,虽然情况不严重,但需要一段时间自行恢复,另外,医生在常女士眼里还发现了仍未拆完的线,对于这样的结果,常女士显然接受不了。 - 常女士:医生说慢慢消,就像身上有淤青,也是慢慢消,在医生眼里,它是不严重,在我眼里对我造成的伤害我觉得很严重,没有拆干净,就是拆线的也不知道,我也不知道,这个线头就留在我的肉里面。
采访中常女士告诉记者,这家医院对顾客的不负责任,让她很生气。本来21号拆完线就可以回到四川老家继续上班,现如今只能留在六安观察,为此,常女士要求该美容医院进行退费补偿。 结膜充血系术后并发症,医院拒绝赔偿
那么常女士的结膜充血到底是不是因为拆线操作不当造成的呢?针对常女士要求的退费补偿,医院又是什么态度呢?我们一起接着往下看。 据美南华医学美容医院相关负责人介绍,常女士的结膜充血确实与手术有关,但不是医生拆线操作失误导致,而是属于术后并发症。美容医院与常女士共同签订的术前告知书上也有相关风险提示。另外,在症状出现后,也立即带常女士到医院进行了检查,并进行消炎治疗。- 医院相关负责人:这是双眼皮术后的睫毛充血。不能说是手术失误,这是一种术后的并发症,这种几率有少。出现这种情况,我立马带他到人民医院去看了。这在外科手术里面是一个相对来说比较正常的,有预见性的并发症。
当常女士描述存在多人轮番拆线以及眼内尚有未拆完的线时,这位负责人表示,拆线的工作人员均为专业从业人员,另外拆线并不都是一次性全部拆完,而是根据手术周期的先后来决定先拆哪一部分。因此,整个过程都是符合流程和操作规范的,美容医院并没有责任。对于这次出现的术后并发症,医院表示遗憾,并同意赠送一些免费的整形项目给常女士。 随后记者咨询了相关律师,律师表示,常女士要求的赔偿是鉴于医院是否有过失的基础上,因此要判断这家美容医院是否有过失,还需到专业的医学鉴定机构进行鉴定,如果确实是操作失误而并非术后并发症,那么医院就得按照相应的标准对常女士进行赔偿。
截至发稿前,常女士告诉记者,目前她和医院已经达成和解,正准备返回四川老家。在此也提醒广大市民,美容手术是涉及到动刀子的大事,存在一定的风险性。因此,是否有必要做美容手术,以及在哪家机构做,都是大家需要慎重考虑的。 来源:直播六安
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