泰康人寿六安中支荣获2024年声誉风险 管理工作先进单位

大别山路

泰康人寿六安中支荣获银行业保险业2024年声誉风险管理工作先进单位，公共资源部经理张晓光荣获“2024年度先进个人”称号，这也是六安中支个人连续第六年荣获此项荣誉。

2024年为进一步防范舆情与声誉风险隐患，泰康人寿六安中支积极贯彻当地监管精神，根据总、分公司声誉风险管理工作制度，建立健全工作机制，执行声誉风险管理工作，不断提升声誉风险应对处理能力。

中支上下紧跟监管及总、分公司工作要求，高度重视消费者权益保护工作，将声誉风险管理与品牌建设及企业文化有机结合。增强全体内外勤员工声誉风险的辨别敏感度和防范应对意识。通过内外勤发布自媒体监督、强化合规销售管理和培训、妥善处理客户理赔、退保纠纷等案件，不断提升消费者服务满意度，压降投诉风险，避免引发舆情风险，为六安市银行业保险业的稳健发展贡献力量。

泰康人寿六安中支将牢记使命、再接再厉，不断创新工作举措，进一步推动声誉风险管理工作取得新成效。