【效能观察】社保关系“跨省”帮办 暖心服务便民利民

ggxxking

　前段时间,群众李女士反映:自己原来在金安区正常参保缴费,企业破产改制后公司补缴了三年多社保。2014年8月,她在深圳缴纳了灵活就业社保,如今想将金安区的社保转移至深圳,但深圳市对其改制补缴的相关文件不予支持,社保无法转移,请求相关部门予以协调处理。

　　李女士的母亲栾维平告诉督查人员,这几个月为了女儿转社保的事情绞尽脑汁。因为女儿很快就要退休了,想把六安的养老保险转到深圳福田区,但是她女儿申请了很多次,那边都不接收。最后实在没办法,回到六安找金安区人社局求助。

　　栾维平说:“我女儿如今在深圳打工,六安这边社保只买到2011年,最后她们单位改制了没有钱了,就没有买了。停了以后,女儿在外地不知道政策,2014年她才自己续买到现在。破产企业资产处理了以后,企业又把欠的给补上了,但是超过三年深圳那边不接收,要提供法律文书。我们也不懂这个法律文书怎么搞,沟通了很多次,深圳那边一直不接收,申请就被打回来了,我们急得没办法,就回来找‘娘家人’金安人社局。”

　　金安区人社局在接到李女士的诉求之后,坚持以保障群众利益为出发点,想方设法联系深圳的相关负责人,沟通解决此事。金安区征缴和信息中心副主任何道玲说:“前后沟通了两个半月的时间,电话沟通有十几次,中间通过微信提供资料,我们还专门建了个群。”

　　据了解,深圳市福田区人社局不接收李女士的养老保险的原因是:李女士无法说明超过三年未缴纳养老保险的补缴部分到底是一次性补缴还是历史欠费,如果是一次性补缴就需要出具相关法律文书,如果是历史欠费就需要提供其他相关证明文件。

　　何道玲表示:“因为她这个情况在深圳没有出现过,我们讲她这个不是补缴,只是历史欠费。因为像老的国有集体企业参保时间早,但是受市场影响,很多已经没有生产经营,无法再给员工正常按月缴纳。那么她的费用一直处于欠费状态,政府为了解决这些问题,在破产改制的时候,第一顺位肯定要把相关欠缴的费用给缴掉。”

　　通过不懈的努力,反复沟通,金安区人社局终于等到深圳市福田区同意接收的答复。何道玲说:“我们把当时公司由区政府批准的改制方案,还有一些历史资料、相关手册等资料提供给他们,一个多月后才正式给了回复,同意接收。”

　　栾女士一家盼到了可以接收的答复后,难掩高兴之情,专门为金安区人社局送来了锦旗。“金安区人社局尽职尽责不怕麻烦,这么难的事也办成了,真是为群众办实事,解决了群众的后顾之忧。”

　　对于在多地缴纳过社保的群众来说,办理社保关系转移接续业务是一个重要环节,也是让参保人心中惦记的“大事”。由于金安区在外工作人员较多,金安区人社局每年在这方面有大量的工作要做。针对工作中的难点问题,金安区人社部门多次召开专题会议进行研究,优化工作流程,制定了行之有效的工作方法,基本实现社保关系“跨省”快办,让服务更便民更暖心。（记者　毛婧婧）

414427545

为人民服务

一亩地

真是为群众办实事,解决了群众的后顾之忧

123456789KFQ

全国应该能统一实行。