泰康人寿六安中支总经理一行拜访国家金融监督管理总局六安监管分局领导

大别山路

2024年11月19日上午，泰康人寿六安中支总经理管乐、公共资源部经理张晓一行拜访国家金融监督管理总局六安监管分局局长宋波、人身险科科长等领导。

管总向分局领导详细汇报了公司全年经营、分局重点工作落实以及投诉举报件处理情况，并就分局近期专项指导工作具体落实进度进行重点汇报。宋局长听取汇报后指出，泰康人寿六安中支2024年1-10月原保费总量实现正增长，但要紧盯高质量发展指标，深入挖掘指标异常背后的深层次原因，及时调整策略，确保业务稳健发展。同时聚焦投诉举报件的处理，坚持“以客户为中心”的服务理念，从客户的实际需求出发，妥善处理各类投诉与举报，切实维护消费者合法权益。同时要关注代理退保线索，与监管同业合力打击代理退保黑产，共同维护好保险市场环境和经营秩序。

本次拜访为泰康人寿六安中支下一阶段工作指明了方向，六安中支将持续把监管下发的重点工作落到实处，不断提升服务质量和风险管理能力，积极配合好各级监管的工作，为当地市场稳定发展贡献力量。